Tüm Kanallar Tek Ekranda,
Sosyal Medya & Chatbot
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram ve diğer tüm sosyal medya kanallarını tek bir panelde birleştirerek otonom müşteri ve operasyon yönetimi sağlayın. Gelişmiş yapay zeka ve ERP/CRM entegrasyonuyla tüm sosyal ağları tek bir çatı altından yönetin.
Uçtan Uca Akıllı İletişim
Tüm sosyal kanallardan gelen mesajların sunucularımızda yapay zeka ile anlaşılması ve kurumsal sistemlerinize entegrasyonu.
Omni-Channel Entegrasyon
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram ve API destekli tüm kanallardan gelen müşteri taleplerini tek merkezde toplama.
NLP & Yapay Zeka Karar
Doğal dil işleme modellerimizle, serbest yazılan mesajların niyetini (intent) ve parametrelerini (örneğin cari kod) milisaniyeler içinde saptama.
ERP & Canlı Temsilci Devri
SAP, Logo ve CRM sistemlerinizden anlık veri sorgulama veya sipariş açma. Çözülemeyen senaryolarda sohbeti otomatik canlı temsilciye aktarma.
Sosyal Medya & Chatbot Yetenekleri
Şirketinizin ihtiyaç duyduğu dijital asistanı, modern veri entegrasyonları, tek ekrandan yönetim ve gelişmiş NLP altyapısıyla inşa ediyoruz.
Tek Ekrandan Yönetim
Müşterileriniz hangi sosyal medya kanalı veya uygulamadan yazarsa yazsın, tüm mesajları tek bir ekranda görün ve oradan yanıtlayın.
Yapay Zeka & NLP Desteği
Doğal dil işleme (NLP) teknolojisi ile müşterilerinizin niyetini anlar, serbest yazılan metinlere en doğru yanıtı anında oluşturur.
ERP & CRM Entegrasyonu
SAP (RFC/BAPI), Logo, Microsoft Dynamics ve özel altyapılarınızla anlık API entegrasyonu. Sipariş oluşturma ve bakiye sorgulama işlemlerini chatbot üzerinden yapın.
Çoklu Canlı Destek (Handoff)
Botun çözemediği karmaşık konularda konuşmayı kesintisiz şekilde tek ekran arayüzünde bekleyen canlı müşteri temsilcilerine otomatik devreder.
Güvenli KVKK Altyapısı
Uçtan uca şifreleme ve GDPR/KVKK uyumlu veri işleme altyapısı sayesinde tüm iletişim kanallarındaki müşteri bilgilerinizi maksimum güvenlikle korur.
Sınırsız Entegrasyon
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram ve kurumsal web sitenizin canlı sohbet bileşeniyle tam entegre çalışır.
İşinizi Dijitalleştirin
Gerçek endüstri tecrübesiyle şekillenmiş yazılım, makine ve otomasyon çözümlerimizle tanışın. Fabrikanızı Endüstri 4.5 olgunluğuna taşımak için bugün mühendislerimizle iletişime geçin.